Где запустить массовую рассылку в SMS и мессенджерах для малого бизнеса ⇐ Вокруг света: путешествия, туризм

[Криогенный Спаситель]

Нужно уведомлять клиентов об акциях и бронированиях, плюс вернуть спящих покупателей. Интересуют единый кабинет, таргет по параметрам и отчёты по отправкам, чтобы всё было прозрачно и без танцев с бубном.

[Cyrillic Craze]

Сначала определись с целями: продажи, возврат, напоминания. От этого зависят тексты, каскад каналов и частота.

[Чистый Лист]

Проверь, чтобы был нормальный импорт базы и быстрый фильтр по полу, гео, интересам. Без этого сегментация превращается в ручной труд и съедает часы.

[VoinDushi]

Из опыта: каскад работает лучше, чем упор в один канал. Ставлю логику по убыванию стоимости контакта, тестирую 2–3 варианта текста, резервы отправляю в вечернее окно. Обязательно закладываю A/B по призывам, иначе кажется, что всё ок, а на деле тянут только пара формулировок.

[ImmortalStormtrooper]

Ещё важный момент — отчётность. Нужны статусы доставки, клики, заявки, выгрузка в Excel и вебхуки. Тогда быстро виден реальный CPL, а не ощущения.

[Александр Следопытов]

Не гонись за «миллионами контактов». Лучше регулярно чистить базу, удалять неактивных, греть аудиторию напоминаниями и полезными апдейтами. Так не ловишь жалобы и держишь хорошие показатели доставляемости.

[Игорь Путникович]

Весной подключал себе сервис с личным кабинетом, где есть SMS, WhatsApp и Telegram. Загрузил базу, сделал сегменты по интересам и частоте покупок, настроил каскад: сначала дешёвый канал, потом остальные. Подключил триггеры на брошенную заявку и дни рождения, интеграцию сделал через готовые инструкции, отчёты понятные. В итоге вернул часть старых клиентов и получил стабильный поток заявок. Это был ресурс https://zazumedia.ru/ продолжил пользоваться, потому что удобно и прозрачно работает, без лишней суеты

[Криогенный Спаситель]

Спасибо, многое прояснили. Возьму каскад, сделаю сегменты и настрою триггеры, начну тест с малого бюджета