Когда уходит сотрудник, с ним уходит и способ работы ⇐ Общие вопросы строительства и ремонта

[comandosai]

У владельцев с командой 5–50 я часто вижу не дыру в штате, а дыру в памяти. Ушёл снабженец или менеджер по сметам — и вместе с ним ушли заготовки, порядок согласования и то, «как у нас принято». Новый человек месяц собирает то же самое заново.

Я сначала вытаскиваю знание из головы в контур компании: кто делает шаг, откуда данные, что считается готовым. Потом в это место можно ставить цифрового сотрудника. Пока знание живёт только в людях, каждый уход возвращает компанию к нулю, сколько ни нанимай.

Дмитрий Попов, AI-бизнес-стратег. Автор бизнес-системы COMANDOS.