Service Desk для HR-агентства: отзыв ⇐ Разговоры обо всем и ни о чем

[Chemme]

Работаю руководителем службы подбора персонала в частном рекрутинговом агентстве в Москве. С увеличением числа клиентов и заявок на подбор стало сложно отслеживать внутренние задачи, статусы кандидатов и распределение обязанностей по команде. Мы пересмотрели наш подход к автоматизации, и приняли решение Service desk купить https://itsm365.com/ сделав заказ на сайте, поскольку платформа ITSM 365 сразу показалась удобной для масштабирования и гибкой в настройке. Особенно понравилось, что всё можно подстроить под себя без участия разработчиков: визуальный интерфейс, простая интеграция с почтой, CRM и мессенджерами. В процессе внедрения не возникло сложностей, техподдержка от ITSM 365 была всегда на связи. Сейчас мы полностью ведем коммуникации в одном окне, заявки не теряются, сроки контролируются, а отчёты формируются автоматически. Сервис от ITSM 365 однозначно стоил потраченного времени. Рекомендую.